Le 16 Août dernier, il était impossible de se connecter aux serveurs du logiciel de communication Skype. Après quelques rumeurs puis des explications quasi-officielles, nous venons de recevoir un communiqué de presse expliquant comment cette incroyable panne réseau est survenue sur ce logiciel où des millions d’utilisateurs discutent en temps réel (Discussion vocale et écrite). Vous allez voir que l’élément déclencheur de cette panne est vraiment surprenant !


« Le 16 Août 2007, le réseau « peer to peer » de Skype est devenu instable et a subi une interruption critique. Cette rupture a été déclenchée par un redémarrage massif des ordinateurs de nos utilisateurs à travers le monde dans un très court laps de temps, suite à la réception d’un ensemble de correctifs logiciels via une mise à jour de routine de Windows Update. »

« Le nombre très élevé de redémarrages a affecté les ressources réseau de Skype. Ceci a causé un afflux de requêtes de « log in » qui, combinées au manque de ressources du réseau « peer to peer », a entraîné une réaction en chaîne et par conséquent un impact critique sur le fonctionnement du réseau.

Normalement le réseau « peer to peer » de Skype est capable de se « réparer » de lui même. Cet événement a néanmoins révélé un bogue logiciel (non encore identifié) dans l’algorithme d’allocation des ressources réseau, ce qui a empêché la réparation automatique de fonctionner rapidement. En raison de cette interruption, Skype est resté indisponible pour la majorité de ses utilisateurs pendant environ deux jours.

Les causes du problème ont maintenant été parfaitement identifiées par les techniciens de Skype. Nous confirmons de manière catégorique qu’elles n’impliquent aucune activité malveillante, et que la sécurité de nos utilisateurs n’a à aucun moment, été remise en cause.

Cette interruption est sans précédent par son impact et son ampleur. Nous souhaitons attirer l’attention sur le fait que très peu de technologies ou de réseaux de communications sont aujourd’hui capables de garantir un fonctionnement sans aucune interruption. »

Selon le communiqué, Skype a identifié et d’ores et déjà mis en place un grand nombre d’améliorations de son logiciel afin d’assurer que ses utilisateurs ne soient plus affectés, dans le cas peu probable où des événements similaires se reproduiraient.

PS : Sacré Microsoft !