Retour sur les faits : Après avoir annoncé la disponibilité d’un nouveau lecteur MP3 par le fabricant Memup, de nombreux utilisateurs se sont plaint : Problème d’autonomie, de reconnaissance, de lecture vidéo, bugs ...

Face à ces nombreuses réactions, la rédaction du site Informanews à mené l’enquête et a réussi à obtenir des réponses de la part de Memup.

Suite à cela, nous avons de nouveau reçus des mails et commentaires d’utilisateurs mécontents. Nous avons alors recontacté un responsable de chez Memup qui nous a expliqué avoir totalement conscience du problème. Le produit sorti d’usine ne correspondant pas à l’échantillon de départ. Bref un sérieux problème de qualité.

Conscient du tord que cette histoire pourrait faire à l’image de marque de Memup, nous souhaitons vous donner la réponse à tous vos problémes : Votre lecteur Memup Senso est garanti un an. Il suffit donc de contacter votre revendeur où Memup pour leur demander un échange (ou un remboursement si vous venez d’acheter le produit).

D’après notre interlocuteur chez Memup, une équipe technique travaille actuellement pour résoudre une partie des soucis via un nouveau firmware mais également à une nouvelle version exempt de bugs.